Gizlilik ve bilgilendirme

Sürüm: 1 Ağustos 2026

Veri sorumlusu ve iletişim

“3AI Konsey” hizmetin marka adıdır. Fiilî veri sorumlusu, bu hizmeti kendi adına sunan gerçek kişi veya şirkettir. Bu sürümde işletmecinin yasal adı/unvanı ve açık adresi henüz yayımlanmamıştır; marka adı bu zorunlu kimlik bilgisinin yerine geçmez. Bu bilgiler, ödeme alıcısı ve güncel başvuru kanalıyla birlikte yazılı olarak verilmeden kullanıcıdan ödeme istenmemeli; kullanıcı ödeme yapmamalıdır. Bilgiler yayımlanana kadar gizlilik başvuruları, üyelik sırasında kullanılan yönetici WhatsApp kanalından iletilebilir.

Hangi verileri işliyoruz?

Hesap açarken bir rumuz ve şifre belirlersiniz. Rumuz gerçek ad olmak zorunda değildir. Şifrenin kendisi değil, PBKDF2 ile oluşturulan tuzlu özeti saklanır. Size bir kurtarma kodu gösterilir; kodun açık hâli değil, tek yönlü doğrulama özeti saklanır.

Telefon zorunlu değildir. Yalnız iletişim kurulmasını istiyorsanız numara bırakır ve ayrı iletişim iznini işaretlersiniz. Telefonu daha sonra hesap ekranından kaldırabilirsiniz.

Ayrıca sorular, yapay zekâ cevapları, seçilen modeller, geri bildirimler, kota hareketleri, hesap/paket durumu, başvuruda ilgilendiğiniz paket ve güvenlik olayları tutulur. Premium ödeme elle kaydedildiğinde sabit plan kodu ve fiyat sürümü, tutar, para birimi, havale/dekont referansı, üyelik dönemi, dahil haklar ve yöneticinin girdiği kısa not saklanır. Giriş/kurtarma denemelerinde kötüye kullanımı önlemek için IP bağlantılı kısa süreli teknik kayıtlar oluşabilir.

Konuşmaları kimler görebilir?

Normal bir üye yalnız kendi hesabına bağlı soruları, üç yapay zekâ cevabını, hakem sentezlerini ve takip turlarını görebilir; diğer üyelerin konuşmalarına erişemez. Yönetici hesabı, hizmeti işletmek, güvenliği sağlamak ve destek vermek amacıyla üyelerin tam sorularını, varsa eklenen görselleri, üç yapay zekâ cevabını, hakem sentezlerini, takip sorularını, seçilen modelleri ve işlem durumlarını görebilir. Bu erişim, kullanıcı konuşmayı veya hesabını silene kadar saklanan içerikler için geçerlidir.

Amaç, yöntem ve hukuki sebep

Veriler web formları, oturum çerezi, hizmet kullanımı ve yöneticinin manuel ödeme kaydı yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Hesap ve konuşma verileri üyelik hizmetini kurmak/ifa etmek; kota ve ödeme kayıtları paketi yönetmek; teknik kayıtlar hizmet güvenliği ve kötüye kullanımı önlemek; zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. İsteğe bağlı telefon ve iletişim izni yalnız verdiğiniz izin kapsamında kullanılır; izni telefonu kaldırarak geri alabilirsiniz.

Kimlere aktarılır?

Site ve veritabanı altyapısında Cloudflare hizmetleri kullanılır. Yazdığınız soru ve gerekiyorsa önceki konuşmadan sınırlı bağlam, seçtiğiniz cevapların üretilmesi için OpenAI, Anthropic ve Google yapay zekâ hizmetlerine iletilir. Telefon, rumuz, ödeme kaydı ve kota bilgisi cevap promptuna bilerek eklenmez. Altyapı ve yapay zekâ sağlayıcıları verileri Türkiye dışında işleyebilir.

Sorularınıza kimlik, hesap, sağlık, finans veya başka hassas bilgi eklemeyin. Bir soruya yazdığınız içerik cevap üretimi için yukarıdaki sağlayıcılara gönderilir.

Çerez ve güvenlik

Giriş için 12 saat süreli, HttpOnly, Secure ve SameSite=Strict oturum çerezi kullanılır. Şifre yenilendiğinde eski oturumlar geçersizleştirilir. Sistem erişim kontrolü, oran sınırlama, güvenlik başlıkları ve işlem izi kullanır; ancak hiçbir internet hizmeti sıfır risk garantisi veremez.

Saklama, indirme ve silme

Konuşmalar ve hesap verileri siz silene veya hesabı kapatana kadar tutulur. Konuşmaları tek tek silebilir/arşivleyebilir; hesap ekranından verilerinizi JSON olarak indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silme; aktif veritabanındaki profil, konuşma, geri bildirim, iletişim ve üyeye bağlı manuel ödeme kayıtlarını kaldırır. Silinen veri, güvenlik yedeklerinde yedek döngüsü tamamlanana kadar sınırlı süre bulunabilir ve yalnız felaket kurtarma amacıyla kullanılabilir. Kişisel içerik içermeyen yönetim işlem türü ve artık hesaba erişim sağlamayan teknik kimlik, güvenlik izi olarak kalabilir.

Haklarınız

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme/silme isteme ve kanuni şartları varsa itiraz/tazminat talep etme haklarınız bulunur. Başvurunuzu yönetici WhatsApp kanalından iletebilirsiniz. Ayrıntı için KVKK Kurumu’nun aydınlatma sayfasına bakabilirsiniz.